所屬模組： Nexus Core（必備） Wireframe： 開啟互動原型 → 側邊欄「Dashboard」

解決什麼問題

IT 人員每天要開多個系統才能掌握全貌——監控工具看告警、工單系統看待辦、Email 看簽核。Dashboard 把所有待處理事項集中到一個畫面。

核心能力

一眼掌握全貌

登入後第一個畫面，依你的角色顯示最重要的資訊：

• 一般使用者：我的未結工單、待簽核數、本月提交數
• IT 維運人員：全部未結工單、活躍告警、平均解決時間、設備健康狀態
• 主管：待簽核項目、部門活動、營運指標

AI 每日摘要

AI 每天自動產出個人化簡報，告訴你「今天最重要的 3 件事」。比靜態數字更有價值——AI 會主動指出異常和趨勢。

快速操作

常用的 IT 服務捷徑（依你過去 30 天的使用紀錄個人化推薦），一點就進申請表單。

麵包屑導航

所有子頁面頂部都顯示麵包屑路徑（例如：首頁 / 工單管理 / 服務目錄 / VPN 帳號申請），每一層都可以點擊跳回。不管鑽到多深的頁面，隨時知道自己在哪、一鍵回到上一層。Dashboard 頁面本身只顯示「首頁」。

AI Copilot 懸浮按鈕

畫面右下角隨時可叫出 AI 助手，問系統狀態、分析事件、觸發自動化流程。

使用者場景

IT 維運人員小陳早上 8:00 登入 Nexus。Dashboard 顯示：

• AI 簡報：「PA-450 昨晚有異常 Deny 流量爆發，來源集中在 10.20.30.0/24，建議優先排查」
• 活躍告警：3 筆（1 筆 SEV1）
• 設備健康：40/40 在線，ESXi-01 CPU 82%

小陳點擊 SEV1 告警直接進入事件詳情頁開始處理。

版本規劃