角色： IT 管理員（Admin）、新進 IT 人員（Tom） 場景： Admin 在系統中新增使用者 Tom，Tom 透過 Email 邀請完成帳號啟用 橫跨模組： 登入頁 → Dashboard → 設定（使用者管理）→ Email 通知 → 首次登入改密碼

背景

泰國廠新進了一位 IT 維運人員 Tom Chen。IT 管理員需要在 Arova Nexus 中為 Tom 建立帳號、指派適當的角色和權限，讓 Tom 能開始使用系統處理日常維運工作。

旅程步驟

1. Admin 登入系統

Admin 開啟 Arova Nexus 登入頁
    ↓
輸入帳號密碼 → 登入
    ↓
進入 Dashboard（管理者視角）

涉及模組： IAM（SE-001）

→ Wireframe： page-login → page-dashboard

2. 進入使用者管理頁面

Admin 點選側邊欄「設定」，切換到「使用者管理」分頁。

看到目前的使用者列表：

• Admin（自己）— 啟用中
• 其他已建立的使用者

涉及模組： IAM（SE-003）

→ Wireframe： page-settings → tab-users

3. 新增使用者 Tom

Admin 點「+ 新增使用者」
    ↓
填寫表單：
  - 姓名：Tom Chen
  - Email：tom.chen@auras.com.tw
  - 角色：IT Operations
    ↓
點「確認新增」
    ↓
系統自動寄出邀請 Email（含一次性 PIN 碼，72 小時有效）

Admin 在使用者列表看到 Tom 的狀態為「啟用」，角色顯示「IT Operations」。

涉及模組： IAM（SE-003, SE-009）、通知系統（NT-002）

4. Tom 收到邀請 Email

Tom 收到一封來自 Arova Nexus 的 Email：

主旨：歡迎加入 Arova Nexus
內容：
  您的帳號已建立。
  登入網址：https://nexus.auras.com.tw
  您的 Email：tom.chen@auras.com.tw
  一次性 PIN 碼：A7X9K2
  （PIN 碼有效期限：72 小時）

  請使用 PIN 碼登入後設定您的密碼。

5. Tom 首次登入

Tom 開啟登入頁
    ↓
輸入 Email + PIN 碼登入
    ↓
系統偵測到首次登入
    ↓
自動導向「設定密碼」頁面

涉及模組： IAM（SE-001）

→ Wireframe： page-login → page-change-password

6. Tom 設定密碼並進入系統

Tom 輸入新密碼（至少 8 字元，含大小寫和數字）
    ↓
確認密碼 → 點「確認並進入系統」
    ↓
密碼設定成功，自動導向 Dashboard
    ↓
Tom 看到的是 IT 維運版 Dashboard：
  - AI 每日摘要
  - 活躍告警
  - 設備健康狀態

Tom 的角色是「IT Operations」，Dashboard 自動顯示 IT 維運版的 KPI 和區塊。

涉及模組： Dashboard（DB-001）、IAM（SE-007）

→ Wireframe： page-change-password → page-dashboard

旅程總結

涉及的 PRD User Stories

SE-001、SE-003、SE-007、SE-009、NT-002、DB-001